问题: 1. 按沟通的互动性，可以把沟通分为单向沟通和（ ）沟通两种。
选项:
· A. 语言
· B. 平行
· C. 双向
· D. 正式
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问题: 2. （ ）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。
选项:
· A. 角色期待
· B. 角色
· C. 角色知觉
· D. 行为规范
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问题: 3. 在沟通中信息的发送者称为（ ）。
选项:
· A. 信息源
· B. 交流源
· C. 活动源
· D. 接收源
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问题: 4. 下面（ ）属于群体。
选项:
· A. 同在一家餐厅吃饭的人
· B. 同一支球队的队友
· C. 同乘一辆车的人
· D. 邻居
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问题: 5. 在团队的构成要素中，（ ）是构成团队最核心的力量。
选项:
· A. 人
· B. 目标
· C. 计划
· D. 权限
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问题: 6. 逆反心理在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的 。
选项:
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问题: 7. 角色是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列 。
选项:
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问题: 8. 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式： 、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。
选项:
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问题: 9. 假设群体又称 ，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。
选项:
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问题: 10. 产生的原因有：寻求行为参照、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。
选项:
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问题: 11. 模仿心理的概念最初来源于心理学家 的社会学习理论
选项:
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问题: 12. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是 。
选项:
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问题: 13. 沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A（adult, 成人）、 三种不同的自我状态。
选项:
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问题: 14. 不同于一般的信息交流，它具有社会性、选择性、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。
选项:
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问题: 15. 是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。
选项:
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