组织行为学

学校: 无

问题: 1. 完全的自我管理型团队甚至可以 以及让队员相互进行绩效评估。于是，当这种类型的团队建立时，以前主管的职位的重要性就 了，有时甚至可以 这个职位。

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问题: 2. 团队在挑选成员时，应当确保所有必要的角色都得到分配。应该让最有能力、最有经验且最有责任心的员工扮演团队 的角色。

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问题: 3. 群体的领导者可以通过外部的 产生，也可以从群体内部 产生。

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问题: 4. 非正式群体是既没有 ，也不是由 指定的群体。在非正式群体中，成员之间的互动虽然是非正式的，却能够显著影响他们的 。

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问题: 5. 从众是指个人的观念与行为由于群体的引导和压力，不知不觉或不由自主地与多数人保持（ ）的社会心理现象。

选项:

·      A. 重复

·      B. 相反

·      C. 一致

·      D. 反抗

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问题: 6. （ ）是指人们对于在某个社会单元中占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。

选项:

·      A. 地位

·      B. 角色

·      C. 群体

·      D. 领导

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问题: 7. （ ）是利用电脑技术把分散在不同地方的成员联系起来以实现某个共同目标的工作团队。

选项:

·      A. 跨职能团队

·      B. 多团队系统

·      C. 虚拟团队

·      D. 问题解决型团队

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问题: 8. 群体的领导者和管理者向群体成员分配目标、提供工作指导、解释规章制度、指出需要注意的问题以及提供工作绩效反馈时使用的都是（ ）。

选项:

·      A. 交叉沟通

·      B. 平行沟通

·      C. 下行沟通

·      D. 上行沟通

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问题: 9. 哪些关键特征会使人们相信某个领导者值得信任？

选项:

·      A. 能力

·      B. 资源

·      C. 仁慈

·      D. 正直

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问题: 10. 自我管理型团队中团队成员的职责范围包括哪些方面？

选项:

·      A. 给各成员分配工作任务

·      B. 与供应商和顾客打交道

·      C. 计划和安排工作日程

·      D. 制定一线的工作决策

·      E. 对出现的问题采取措施

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问题: 11. 如果成员觉得群体中存在地位的不平等，就会引起群体内的失衡，并导致他们采取各种各样的措施来纠正这种失衡。群体内部巨大的地位差异与哪些现象相关？

选项:

·      A. 较低的个人绩效

·      B. 低地位成员更强的离职意愿

·      C. 较高的合作精神

·      D. 较差的健康状况

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问题: 1. 跨职能团队由组织层级相近但来自 的员工组成，他们为了完成某项任务而一起工作。

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问题: 2. 如果遵守某种角色要求会使另一种角色要求难以实现，就会产生 。个体对于自己在特定情境中应该如何表现的认识和了解就是 。

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冲突

问题: 3. 知觉指的是我们为了给自己所处的环境赋予意义而组织和解释其 的过程。

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问题: 4. 第一个全面的领导权变模型是由费雷德·费德勒提出的。费德勒权变模型指出，有效的群体绩效取决于以下两个因素的合理匹配： 以及 。

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问题: 5. 如果员工不喜欢自己的工作过于固定化或例行化，那么可以选择 ，即定期从一项工作转移到另一项工作，这些工作通常处于组织的 ，技能要求也十分相近。

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问题: 6. 管理者设计组织结构时应该考虑六个关键要素：工作专门化、 、指挥链、 、 、正规化。

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问题: 7. 归因理论认为，当我们观察某种个体行为时，总是试图判断它是由内部原因还是外部原因引起的。这种判断取决于哪几个因素？

选项:

·      A. 一致性

·      B. 合理性

·      C. 一贯性

·      D. 区别性

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性

问题: 8. 公仆型领导是一种超越自身利益，将注意力集中在帮助下属成长和发展上的领导方式。典型的表现有哪些？

选项:

·      A. 说服

·      B. 积极开发下属的潜力

·      C. 有管家精神和责任感

·      D. 移情

·      E. 倾听

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问题: 9. 哪些外界条件与团队绩效有显著的联系？

选项:

·      A. 充足的资源

·      B. 信任的氛围

·      C. 绩效评估与奖励体系

·      D. 领导和结构

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问题: 10. 组织结构的主要决定因素除了组织规模还有哪些？

选项:

·      A. 组织战略

·      B. 环境

·      C. 技术

·      D. 资金

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问题: 11. 地位指的是他人对群体或群体成员的位置或层级进行的一种社会界定。根据地位特征理论，地位主要有以下几个来源：

选项:

·      A. 社会惰化

·      B. 驾驭他人的权力

·      C. 对群体目标做出贡献的能力

·      D. 个人特征

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问题: 12. 有些人在压力重重的环境中却生机勃勃，有些人面对同样的环境则萎靡不振，是什么因素致使人们在处理压力的能力上存在差异？

选项:

·      A. 社会支持

·      B. 认知

·      C. 人格特质

·      D. 工作经验

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问题: 13. 以下组织变革的阻力中，哪些是来自个体的阻力？

选项:

·      A. 对未知的恐惧

·      B. 习惯

·      C. 群体惰性

·      D. 结构惰性

·      E. 安全感

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问题: 14. 在维系组织文化的过程中，以下哪些因素起到举足轻重的作用？

选项:

·      A. 社会化或入职方法

·      B. 外部环境

·      C. 甄选或招聘活动

·      D. 高层管理者的举措

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