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上海开放大学管理学基础(补)作业答案

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问题: 1. 在案例《升任总裁以后的担忧》中,从最初的助理监督到后来的装配部经理以及负责某一领域的副总裁,郭宁的这种职务变动属于

选项:

· A. 职务轮换

· B. 职务晋升

· C. 职务扩大化

· D. 职务丰富化

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问题: 2. 人本管理的目的是( )

选项:

· A. 始终把人放在中心的位置

· B. 着眼于所有成员工作积极性的发挥

· C. 实现人力资源的优化配置

· D. 追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最优化

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问题: 3. 关于公司总经理与中层管理人员之间的区别,下列哪种说法更为贴切( )

选项:

· A. 总经理比中层管理人员更需要人际技能

· B. 总经理比中层管理人员更需要自由行为权

· C. 总经理比中层管理人员更需要掌握公司经营问题的信息

· D. 总经理比中层管理人员更需要掌握概念技能

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问题: 4. 对各层次的管理人员都具有同等重要意义的管理技能是( )

选项:

· A. 概念技能

· B. 人际技能

· C. 技术技能

· D. 诊断技能

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问题: 5. 最容易处理的管理环境( )

选项:

· A. 简单—静态环境

· B. 简单—动态环境

· C. 复杂—动态环境

· D. 复杂—静态环境

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问题: 6. 管理的核心是( )

选项:

· A. 配置组织资源

· B. 协调指挥

· C. 领导

· D. 激励

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问题: 7. 管理者统驭能力的基础是( )

选项:

· A. 决策能力

· B. 组织和协调能力

· C. 技术能力

· D. 指挥和控制能力

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问题: 8. 与生产关系相关联的管理性质被称为管理的( )

选项:

· A. 社会属性

· B. 科学性

· C. 自然属性

· D. 两重性

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问题: 9. 你认为持有Y理论观点的管理者在为下属制定计划时,会倾向于( )

选项:

· A. 指令性计划

· B. 具体性计划

· C. 综合性计划

· D. 指导性计划

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问题: 10. 在行为科学的发展历史中,一个里程碑的研究是( )

选项:

· A. 生铁搬运试验

· B. 霍桑试验

· C. “熵”的试验

· D. 从众试验

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问题: 11. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )学说。

选项:

· A. 科学管理

· B. 人文关系

· C. 社会关系

· D. 人际关系

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问题: 12. 法约尔的管理思想集中体现在( )一书中。

选项:

· A. 《工业管理与一般管理》

· B. 《科学管理原理》

· C. 《社会组织与经济组织理论》

· D. 《心理学与工业效率》

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问题: 13. 法约尔认为,无论对哪一件工作来说,一个下属人员只应接受一个领导的命令,这是( )原则的要求。

选项:

· A. 权力和责任

· B. 纪律

· C. 集中

· D. 统一指挥

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问题: 14. 泰罗的科学管理理论提出了企业高级管理人员应把处理一般事务的权限下放给下级管理人员,自己只保留对例外事项的决策权和监督权,这便是科学管理理论的( )

选项:

· A. 将计划职能与执行职能分开

· B. 实行职能工长制

· C. 在管理上实行例外原则

· D. 制定科学的作业方法

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问题: 15. 涉及生产力方面的管理性质被称为管理的( )

选项:

· A. 社会属性

· B. 科学性

· C. 自然属性

· D. 两重性

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问题: 16. 理想的行政组织体系理论是由马克斯?韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。

选项:

· A. 最有效和合理的

· B. 最符合需要的

· C. 最经济和合理的

· D. 最先进科学的

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问题: 17. 科学管理的中心问题是( )

选项:

· A. 制定科学的作业方法

· B. 用科学管理代替传统管理

· C. 要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革

· D. 提高劳动生产率

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问题: 18. 西蒙决策模型提出了( )

选项:

· A. 有限理性条件下的令人满意准则

· B. 完全理性条件下的令人满意准则

· C. 有限理性条件下的最优准则

· D. 完全理性条件下的最优准则

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问题: 19. ( )引起管理界的轰动,从此创建学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。

选项:

· A. 迈克尔?海默的《企业再造工程》

· B. 孔茨的《管理学》

· C. 德鲁克的《管理的实践》

· D. 彼得?圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》

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问题: 20. ( )认为:管理就是决策。

选项:

· A. 经验学派

· B. 系统管理学派

· C. 管理过程学派

· D. 决策理论学派

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问题: 21. 巴纳德认为,正式组织的基本要素包括( )

选项:

· A. 共同目标

· B. 协作愿望

· C. 信息沟通

· D. 人际关系

· E. 规章制度

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问题: 22. 一般外部环境主要包括( )

选项:

· A. 政治法律环境

· B. 科学技术环境

· C. 经济环境

· D. 社会文化环境

· E. 自然地理环境

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问题: 23. 下列不属于公共组织的是( )

选项:

· A. 消费者协会

· B. 生产企业

· C. 商业企业

· D. 金融机构

· E. 物流企业

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问题: 24. 下列选项属于典型的无形资源的有( )

选项:

· A. 信息资源

· B. 关系资源

· C. 权力资源

· D. 物质资源

· E. 金融资源

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问题: 25. 在管理者角色中,明茨伯格把人际关系方面的角色概括为( )

选项:

· A. 挂名首脑

· B. 领导者

· C. 联络者

· D. 监听者

· E. 谈判者

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问题: 26. 在管理者角色中,明茨伯格把信息传递方面的角色概括为( )

选项:

· A. 监听者

· B. 传播者

· C. 发言人

· D. 联络者

· E. 谈判者

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问题: 27. 管理的两重性表现为( )

选项:

· A. 自然属性和社会属性

· B. 科学性和艺术性

· C. 理论性和实用性

· D. 稳定性和创新性

· E. 科学性和人文性

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和社会属性

问题: 28. 美国行为科学专家沙因,对人性假设进行了归类,提出了( )人性假设。

选项:

· A. 理性-经济人

· B. 社会人

· C. 自我实现人

· D. 复杂人

· E. 社会经济人

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问题: 29. 一些资源具有复合性的特点,即这些资源既具有实体性又具有无形性,如下列选项中的( )

选项:

· A. 人力资源

· B. 形象资源

· C. 物质资源

· D. 金融资源

· E. 关系资源

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问题: 30. 彼得.圣吉提出的组织学习的方法包括( )

选项:

· A. 自我超越

· B. 改善心智模式

· C. 建立共同愿景

· D. 团队学习

· E. 系统思考

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问题: 31. 组织资源的特性( )

选项:

· A. 有限性

· B. 无限性

· C. 可控性

· D. 不可控性

· E. 客观性

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问题: 32. 在理解管理主体的涵义时,我们应把握管理主体的哪些特点( )

选项:

· A. 阶层性

· B. 部门性

· C. 全员性

· D. 协调性

· E. 权威性

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问题: 33. 在管理者角色中,明茨伯格把人际关系方面的角色概括为( )

选项:

· A. 挂名首脑

· B. 领导者

· C. 联络者

· D. 监听者

· E. 谈判者

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问题: 34. 巴纳德认为,正式组织的基本要素包括( )

选项:

· A. 共同目标

· B. 协作愿望

· C. 信息沟通

· D. 人际关系

· E. 规章制度

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问题: 35. 梅奥提出的人际关系学说包含的主要内容有( )

选项:

· A. 提高劳动生产率

· B. 改善劳资关系

· C. “社会人”假说

· D. 企业存在非正式组织

· E. 新型的领导能力在于提高工人的满意程度

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问题: 36. 法约尔认为,在企业经营活动中,管理处于绝对核心的地位,具有的职能是( )

选项:

· A. 计划

· B. 组织

· C. 指挥

· D. 协调

· E. 控制

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问题: 37. 管理发展的总体趋势表现在( )

选项:

· A. 管理理念的人本化

· B. 管理手段的柔性化

· C. 管理运作的虚拟化

· D. 管理手段的多样化

· E. 管理理念的科学化

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问题: 38. 组织内部的物理环境要素包括( )

选项:

· A. 工作地点的空气

· B. 光线和照明

· C. 声音(噪音和杂音)

· D. 色彩

· E. 规章制度

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问题: 39. 霍桑实验的内容包括( )

选项:

· A. 照明实验

· B. 继电器装配实验

· C. 访谈实验

· D. 电话线圈装配实验

· E. 生铁搬运试验

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问题: 40. 韦伯认为,任何组织都必须以某种形式的权力作为基础,这也是他提出的理想的官僚组织体系的基础。他将社会所接受的权力分为( )

选项:

· A. 法定权力

· B. 传统权力

· C. 神授权力

· D. 专制权力

· E. 家族权力

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问题: 41. 从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。

选项:

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问题: 42. 管理工作与作业工作可以是并存的。

选项:

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问题: 43. 效率主要侧重于对管理活动效果进行质的方面的评价。

选项:

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问题: 44. 管理主体就是管理者。

选项:

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问题: 45. 管理学是一门软科学。

选项:

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问题: 46. 管理学是研究公共组织对社会公共事务管理的一门学科。

选项:

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问题: 47. 管理活动只是管理者的工作。

选项:

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问题: 48. 管理者理想的知识结构应该是“T”型的。

选项:

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问题: 49. 西蒙是决策理论学派的代表人,他将决策分为程序性决策和非程序性决策,他的研究重点是程序性决策。

选项:

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问题: 50. 西蒙认为,管理者决策时能做出“完全合理”或“最优”的决策。

选项:

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